Sommerjob - Assistance Agent (w/m/d)

Permanent employee, Full or part-time · Wien - ERV

Das erwartet Dich bei uns
Unsere Unternehmenswerte Caring, Available, Reliable und Easy to work with spiegeln sich sowohl in unserem täglichen Tun innerhalb des Teams als auch in Richtung unserer Kund_innen wider. Ein sozialer und engagierter Zugang zum Menschen ist für uns eine Selbstverständlichkeit.

Das klingt perfekt für dich? Dann bist du richtig bei uns!

Wir suchen Verstärkung für unser Team im Sommer (Juni bis August)

Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
  • Du hilfst Menschen im akuten Schadenfall (Autopanne, Wasserrohrbruch etc.) mit Auskünften oder mit der Organisation bestimmter Leistungen (Mietwagen/Abschleppdienste, Handwerker etc.)
  • Du telefonierst, schreibst Mails und benutzt diverse Tools sowie Anwendungen, um die Anfragen zu bearbeiten und zu dokumentieren
  • Du bist, zusammen mit deinem Team, für den reibungslosen Ablauf der Anfragen verantwortlich, kommunizierst mit Dienstleistern und Auftraggebern, um die optimale Lösung für den jeweiligen Fall bzw. Anfrage zu finden
  • Du hilfst, nach einer internen Weiterbildung zur medizinischen Assistance, Menschen bei der Planung einer optimalen medizinischen Versorgung vor Ort, organisierst weltweit Rücktransporte und hältst Angehörige auf dem Laufenden
Das bringst Du mit
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Assistance oder einem vergleichbaren Umfeld (Pflege, Rettungsdienst etc.)
  • Du hast Freude zu helfen, du kommunizierst gerne mit Menschen, gerne in mehreren Sprachen
  • Du bist flexibel und bereit nach einem Dienstplan zu arbeiten, der Wochenenden und Nachtschichten umfasst. Zusätzlich bist du bereit, Rufbereitschaften zu übernehmen und zeigst in Hochsaisons verstärkten Einsatz
  • Du bist lösungsorientiert, Teamplayer und kannst mehrere Themen gleichzeitig im Blick behalten sowie priorisieren
Das bieten wir Dir
  • Home Office mit Ausstattung
  • Gute Erreichbarkeit – Standort im 22. Bezirk in Wien (inkl. versperrbarem Fahrradabstellraum)
  • Betriebsrestaurant bzw. Essenszuschuss
  • Vereinbarkeit von Beruf & Familie
  • Betriebskindergarten (Wien 22. Bezirk)
  • Aus- & Weiterbildung
  • Vorsorge durch unsere Betriebsärzt_innen  
  • Angestelltenrabatte auf unsere Versicherungsprodukte
Dein Gehalt
Das Mindestbruttogehalt beträgt € 34.462,12 p.a. (Vollzeitbasis). Aliquot reduziertes Gehalt bei einer niedrigeren Stundenanzahl. Verwendungsgruppe III des Kollektivvertrags für Angestellte im Gewerbe und Handwerk und in der Dienstleistung
Über uns
You Live – We Care
Die Europ Assistance Group wurde 1963 gegründet und ist Pionier_in des Assistance-Konzepts. In unserer Einsatzzentrale beraten und betreuen wir österreichische Kund_innen 24 Stunden am Tag – 365 Tage im Jahr und greifen auf ein weltweites Netzwerk von 750.000 Partnerunternehmen zurück. Unsere Kernbereiche sind Travel, Mobility, Home & Connected Living, Cyber-Security, Health & Senior Care. 

Hier bieten wir unseren Kund_innen innovative und maßgeschneiderte Lösungen sowohl in unangenehmen und schwierigen Situationen als auch im Alltag an.

Unser Team der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. – Teil der Europ Assistance Group und ein Unternehmen der GENERALI Group – wächst.
Your application!
We appreciate your interest in Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. Please fill in the following short form.
Uploading document. Please wait.
Please add all mandatory information with a * to send your application.