Mitarbeiter_in Schadenmanagement Reiseversicherung

Festanstellung, Vollzeit · Wien - ERV

42.752,64 € pro Jahr

Über uns

Die Europäische Reiseversicherung wurde 1907 gegründet und ist heute der größte österreichische Reiseversicherer. Sie bietet Dienstleistungen höchster Qualität und ist stolz auf ihre jährlich rund 2 Millionen Kund_innen. Zusammen mit der Europ Assistance, einem globalen Assistance Unternehmen mit Präsenz in über 200 Ländern und Regionen ist sie mit mehr als 750.000 Netzwerk-Partner_innen rund um die Uhr für ihre Kund_innen da. Mitarbeiter_innen der Europäischen Reiseversicherung genießen Vertrauen und Freiheit – ob in Sachen Gestaltungsspielraum oder Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeit und Arbeitsort.
Unser Team der Europäischen Reiseversicherung - Teil der EUROPASSISTANCE Group und ein Unternehmen der GENERALI Group - wächst.

In dieser interessanten Funktion trägst du durch eine rasche und effiziente Schadenbearbeitung zur Zufriedenheit unserer Kund_innen bei.
Dich erwarten abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeiten in einem dynamischen Team, das sich auf deine Unterstützung freut!

Das erwartet Dich bei uns

Du sorgst täglich für zufriedene Kund_innen, indem du ihnen Stornokosten und auf Reisen entstandene Schäden ersetzt
Du bist für die Abwicklung von Schadenfällen aus der Storno- und Reiseversicherung zuständig (Gepäck-, Reisekranken-, Unfall- und Haftpflichtversicherung)
Du prüfst die Deckung und erledigst die Schadenfälle (Abrechnung, Zahlung und begründete Ablehnung).
Du berätst Kund_innen und Vertriebspartner_innen zu allen Schadenthemen
Du arbeitest eng mit anderen Abteilungen im Unternehmen zusammen (z. B. Vertrieb, Produktmanagement, Recht)

Das bringst Du mit

Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B eine Lehre als Versicherungskaufmann/-frau, Handelsakademie, Handelsschule oder die Matura mit kaufmännischem Schwerpunkt.
Vorzugsweise Erfahrung in der Versicherungsbranche oder in der Touristik
Eigenständige, genaue und verlässliche Arbeitsweise
Verantwortungsbewusstsein und ZuverlässigkeitHohe Sozialkompetenz und Kommunikationsstärke
Ausgeprägte Kund_innen- und Serviceorientierung
Lernbereitschaft und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office Anwendungen
Gute Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

Wir bieten höchstmögliche Arbeitszeitflexibilität und ein attraktives Gleitzeitmodell.
Unser flexibles Home-Office-Konzept sorgt dafür, dass du auch außerhalb des Büros Teil des Teams bleibst.
Wir sorgen vor: von Gratis-Impfaktionen bis zur Vorsorgeuntersuchung. Unsere Betriebsärzt_innen sind gerne für dich da.
Deine Erholung ist uns wichtig: Zusätzlich zum Jahresurlaub sind der 24. und 31.12. arbeitsfrei.
Wir zahlen einen Zuschuss zum Öffi-Ticket.
Unser Standort liegt mitten im 22. Bezirk, an der U1 – Alte Donau, und ist sowohl öffentlich als auch mit dem Fahrrad gut zu erreichen (Fahrradabstellraum steht zur Verfügung).
Wir haben ein tolles Betriebsrestaurant.
Wir investieren in deine Aus- und Weiterbildung – von Fach- und persönlichkeitsbildenden Seminaren bis zu einem professionellen Talentmanagement.
Wir denken auch an später: mit unserer betrieblichen Altersvorsorge für unsere Mitarbeiter_innen

Dein Gehalt

Mindestens 42.752,64 EUR brutto pro Jahr bei 38,5 Wochenstunden. Ebenso wie du geben wir uns mit Mindeststandards nicht zufrieden - Dein tatsächliches Gehalt vereinbaren wir abhängig von deiner Ausbildung und deiner Erfahrung.

Auf diese Stelle bewerben

Wir freuen uns auf Dich!

Wir freuen uns über Dein Interesse an der Europ Assistance Österreich Gesellschaft m.b.H. Bitte fülle das folgende kurze Formular aus.